COVID-19 voorwaarden voor boekingen gemaakt voor 30 juni 2021

Bijzondere voorwaarden 2021

Scenario 1. Code groen.
Er zijn geen veiligheidsrisico’s. De verblijf gaat plaatsvinden zoals die geboekt is, zonder beperkingen. Bestaat er voor jou toch een reden tot annuleren dan zijn vanzelfsprekend onze standaard annuleringsvoorwaarden van toepassing.

Scenario 2. Code geel.
Er zijn in dit geval lichte veiligheidsrisico’s. Het kan zijn dat er beperkingen zijn opgelegd aan bijvoorbeeld clubs en andere horeca. In dat geval zijn er geen gevolgen voor je verblijf, maar kan dit ter plaatse wel betekenen dat er minder mogelijkheden bestaan om met grote groepen bij elkaar te zijn. Wil je in dit geval annuleren, dan is dat een eigen keuze en zijn onze standaard annuleringsvoorwaarden van toepassing.

Scenario 3. Code oranje.
Bij code oranje luidt het advies om enkel met noodzakelijke redenen af te reizen naar het betreffende gebied of land. In dit geval dien je zelf te beslissen of je verblijf doorgang kan vinden of geannuleerd moet worden. Wil je in dit geval annuleren, dan is dat een eigen keuze en zijn onze standaard annuleringsvoorwaarden van toepassing. (bepalend is de situatie op dag van aankomst).

Scenario 4. Code rood.
Indien kort voor vertrek blijkt dat het verblijf geen doorgang kan vinden vanwege een shutdown van het gebied, dan zal CostaCabana de boeking annuleren. Bij een negatief reisadvies (code rood) vanuit het RIVM & Buitenlandse zaken voor de betreffende regio: In dit geval dien je zelf te beslissen of je verblijf doorgang kan vinden of geannuleerd moet worden. Je hebt dan recht op restitutie van het boekingsbedrag in de vorm van een voucher met een geldigheidsduur van 1 jaar (bepalend is de situatie op dag van aankomst).

Wordt je bestemming code rood indien je al op je bestemming bent? Indien je dan besluit eerder naar huis te gaan, krijg je voor je niet genoten vakantiedagen restitutie van je huursom in de vorm van een voucher met een geldigheidsduur van 1 jaar.

Boekingskosten en de kosten voor de eventueel afgesloten annuleringsverzekering vallen vanzelfsprekend buiten de reissom.

Ook voor onze gasten woonachtig in België gelden bovenstaande regels. In dat geval zal er worden uitgegaan van de Nederlandse kleurcodes en adviezen van het RIVM en Buitenlandse Zaken. Mocht er een algemene Europese reisregeling bestaan zal deze worden gebruikt.